LIPOSONLINE.COM – Mahkamah Konstitusi memutuskan kuota internet yang dibeli konsumen tak boleh hangus, hanya karena masa aktif paketnya sudah berakhir.
Keputusan yang menyentuh langsung kantong Masyarakat ini berdasarkan Putusan Nomor 273/PUU-XXIII/2025 dibacakan Kamis, 23 Juli 2026.
MK menyatakan sisa kuota internet milik pelanggan tidak boleh dihapus hanya karena masa aktif paketnya sudah berakhir.
Kuota yang sudah dibayar harus tetap bisa dipakai sampai benar-benar habis.
Kuota Dianggap Hak Milik Pribadi
Dikutip dari Putusan Nomor 273/PUU-XXIII/2025, dalam pertimbangannya, MK menyebut kuota internet dibeli konsumen merupakan bagian dari hak milik.
Baca Juga : Breaking Down Islamic Banking vs. Conventional Banking
Karena itu, penyedia layanan telekomunikasi dilarang menghapus sisa kuota secara sepihak.
MK juga menyoroti klausul baku yang selama ini dipakai operator untuk menghanguskan kuota. Menurut majelis hakim, praktik itu masuk kategori penyalahgunaan keadaan.
Posisi pelanggan dianggap lemah karena tidak bisa menawar isi perjanjian yang dibuat sepihak oleh perusahaan.
Persetujuan pelanggan terhadap syarat dan ketentuan tidak bisa dipakai untuk menghilangkan hak ekonomi mereka. Negara kata MK, wajib hadir memberikan perlindungan hukum yang adil.
Operator Wajib Sediakan Fitur Rollover
Putusan ini memerintahkan operator seluler untuk menyediakan mekanisme rollover. Artinya sisa kuota dari paket sebelumnya harus tetap aktif dan bisa dipakai di periode berikutnya.
Baca Juga :50 Ribu Benih Benur Lobster Gagal Diselundupkan ke Palembang
Selain itu, MK melarang operator menarik biaya tambahan hanya untuk memperpanjang masa berlaku kuota yang sudah dibeli pelanggan.
Putusan ini disambut lega jutaan pengguna internet di Indonesia. Selama ini banyak keluhan soal kuota yang raib begitu paket habis masa aktifnya, padahal belum terpakai.
